Vertriebsziele
Vertrieb

Wie man effektive Vertriebsziele im Jahr 2024 definiert (mit Beispielen)

Philipp S.
Last updated on Januar 3, 2024

Die meisten Unternehmen Umsatzziele sind in der Regel Maximierung des Umsatzes. Leider sind dies nicht die effektivsten, die Ziele verkaufen. 

Ähnlich in den Verkäufen, müssen Sie auch definieren, wie man klare Ziele setzt. Dieser Artikel zeigt Ihnen die Arten von Verkaufszielen, fünf Beispiele von ihnen, sowie den Weg, um große Verkaufsziele zu schaffen. Wir helfen Ihnen in die richtige Richtung für Verkaufsziele sowie beantworten die relevanten Fragen ist.

Was sind Verkaufsziele?

Ein Verkaufsziel ist ein klarer Satz von Zielen, die dem Einzelnen helfen können, seine Verkaufseffektivität zu verbessern. Sie können dazu beitragen, die Verkaufszahlen und die Leistung zu verbessern.

Die Festlegung von Verkaufszielen ist nicht einfach. Es geht nicht nur um eine einfache Antwort wie: „Wir werden im Quartal mehr verkaufen“. Legen Sie Ihrem Team dann einen Aktionsplan vor, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Es ist eine einfache Formel.

Warum sind Verkaufsziele wichtig?

Die Verkaufsziele sind ähnlich wie bei Google Maps. Sobald Sie den richtigen Ort zu finden, um zu gehen, planen Sie einen Kurs, auf dem zu gehen. Das richtige Detail wird benötigt, um die Ankunftszeit so weit wie möglich zu berechnen, dies ist die SMART-Zielformel. Ohne ein klares Ziel riskieren Sie falsche Kurven, lange Reisen und sogar falsche Richtungen. Es ist möglich, das Wachstum, die Umsätze und die Kundenbindung zu verbessern.

Legen Sie fest, welcher Bereich von Verkaufszielen für Ihr Team „realistisch“ ist

Wenn 50% der Verkäufer ihre Ziele nicht erreichen, werden sie wahrscheinlich Probleme haben. Die meisten Verkäufer verpassen ihre Ziele, nämlich die Harvard Business Review. 

Bevor ein Unternehmer beginnt, Incentives oder Boni für sein Verkaufspersonal zu erwägen, müssen Sie eine gründliche Untersuchung seines oder ihres Geschäftsplans durchführen. Es ist ein kompliziertes Puzzle.

Bewerten Sie Ihr Verkaufsteam

Was ist der beste Einsatz Ihrer Ressourcen im Moment? Egal, wie hart es ist, um Ihre Umsatzziele zu erreichen, wird es keine Rolle, wie lange Sie in es setzen. Das Unternehmen zu skalieren, um schnell zu wachsen, ist wichtig. Das dauert ein bisschen. Stellen Sie sicher, dass Sie etwas haben, das Sie treffen können und einen Plan haben, wie wir dieses Ziel erreichen werden. 

Die Entwicklung starker Vertriebsteams beginnt bei Ihnen. Lasst uns im letzten Satz zur Vorsicht kommen. Oft kann ein langer Verkaufsprozess ohne umfangreiche Vertriebserfahrung verstanden werden.

Bewertung des Marktpotenzials

Der Verkauf von Wasser an einen unerbittlichen Kerl kann ihre Einnahmen erhöhen, ohne sich Sorgen zu machen. Jede Branche hat ihre eigenen einzigartigen Eigenschaften und es wird Zeit brauchen, um zu finden, was Sie verkaufen und wie sie zu erfüllen. Können wir genug Land für Wachstum bauen? 

Aggressive Verkaufsziele in einem ungenutzten Markt frühzeitig zu setzen ist der wichtigste Schritt beim Erwerb von größeren Stücken, bevor Wettbewerber in erhalten.

Bestimmen Sie die Ziele Ihres Unternehmens

Fangen Sie an. Auch wenn Sie erst seit ein paar Jahren arbeiten, wissen Sie, dass es Zeit braucht, bis sich die Dinge für Sie zum Guten wenden. 

Können Sie angeben, wie viel Ihr Unternehmen im Durchschnitt verdienen sollte? Wie schnell können Sie Ihren Kundenstamm vergrößern? Was ist das Schlimmste, was Sie tun können? Ein Blick zurück kann der beste Weg sein, um zu entscheiden, wohin die Reise gehen soll.

Was sind SMART Vertriebsziele?

SMART-Vertriebsziele sind die Ziele der Vertriebsmanager, um Vertriebsteams zu leiten. Ziel verwendet fünf Kriterien, um spezifische Maßnahmen festzulegen, realistische Ziele zu erreichen und Zeitziele für das Mitarbeiterengagement festzulegen. SMART-Verkaufsziele sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. 

Spezifisches Verkaufsziel

Spezifische Verkaufsziele sollten eindeutig festlegen, was das Verkaufsteam tun muss. So sollte das Vertriebsteam z. B. das Ziel haben, den Umsatz um 10 % zu steigern und nicht, den Umsatz zu erhöhen.

Messbares Verkaufsziel

Messbare Verkaufsziele können nachverfolgt und gemessen werden, so dass der Fortschritt im Laufe der Zeit sichtbar wird. Dazu könnte die Verfolgung von Verkaufsgesprächen oder das Lesen von Kundenfeedback gehören.

Erreichbares Verkaufsziel

Vertriebsteams sollten sich realistische Ziele setzen, die erreichbar sind und innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens erreicht werden können. Wenn Verkaufsziele zu hoch gesteckt sind, können sie eher entmutigend als inspirierend wirken. 

Relevantes Verkaufsziel

Relevante Verkaufsziele müssen mit den Unternehmenswerten und -zielen übereinstimmen. Die Verkaufsteams müssen sich auch Gedanken darüber machen, welche Aktivitäten den Verkauf ankurbeln sollen, z. B. Marketingkampagnen und Verkaufsförderungsmaßnahmen.

Rechtzeitiges Verkaufsziel

Verkaufsziele sollten auch einen zeitlichen Rahmen für die Umsetzung haben. Die Teams sollten Fristen und Meilensteine festlegen, um sicherzustellen, dass die Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. 

Mit diesen Strategien können Verkaufsteams effektive Verkaufsziele entwickeln, die sie dem Erfolg näher bringen. Wichtig ist auch, dass die Verkaufsziele realistisch und erreichbar sind. Mit klaren Zielen können sich die Verkaufsteams auf das Wesentliche konzentrieren und bleiben motiviert, wenn sie ihre Verkaufsziele erreichen. 

Durch die Festlegung von Verkaufszielen können die Verkaufsteams ihre Fortschritte genauer verfolgen und ihre Strategien bei Bedarf anpassen. Letztlich sorgen Vertriebsziele für Klarheit und Orientierung und helfen den Vertriebsteams, auf Kurs zu bleiben und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. 

Außerdem helfen Vertriebsziele den Vertriebsteams, sich auf das große Ganze zu konzentrieren und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Sie fördern auch die Zusammenarbeit zwischen den Vertriebsmitarbeitern und können die Moral des Teams verbessern. Mit Hilfe von Vertriebszielen können die Vertriebsteams ihre Ergebnisse an den Erwartungen messen und so bessere Entscheidungen treffen.

Wie kann man SMARTe Verkaufsziele erstellen?

Hier sind einige Beispiele für intelligente Verkaufsziele. Sie haben sich zum Ziel gesetzt, bis April 2022 600 Kunden zu gewinnen. Dieses spezifische Ziel gibt die Vorgabe vor. Wie viel kostet es, jeden Tag eine Person anzurufen, um sie zu konvertieren? Beachten Sie, dass eine tägliche Rufnummer leicht zu berechnen ist. 

Leistung verfolgen

Der Prozess der Planung und Ausführung hat viele Komponenten, wie die hier beschriebene. Oft ist es für einen Unternehmer unmöglich, über ausreichende Ressourcen zu verfügen, und auch externe Faktoren wie der Wettbewerb oder die sozialen und ökologischen Bedingungen können sich auf das Unternehmertum auswirken. 

Aus diesem Grund möchte man wissen, wo man ansetzen muss, um das Ziel zu erreichen. Wenn dies nun manuell geschieht, müssen mehr Daten aus der Datenbank extrahiert werden. Stattdessen sollten Sie ein CRM-Programm verwenden, mit dem Sie Leads, Kunden und mehr verfolgen können. Sie können automatische Dashboards erstellen, um den Fortschritt zu überwachen.

Definieren Sie Ihre Ziele

Ihr Ziel muss klar umrissen sein. Sie sollten Ziele für die Messung von Schlüsselkennzahlen haben, um den Absatz von Produkten oder Dienstleistungen zu steigern. Generierung von Kundenkontakten, Anrufe, Sitzungen, Abschlüsse usw. 

In einer Unternehmenshierarchie: Teammitglieder können verschiedene Rollen mit Schlüsselergebnisbereichen (KRA) haben. Daher ist es wichtig, persönliche Ziele und Vorgaben zu definieren. Oft sind Umsatzziele für einen Grafikdesigner irrelevant. Die Zeitvorgaben für KPIs variieren für jeden Zyklus. Umsatzziele werden entweder monatlich, vierteljährlich oder jährlich abgeleitet. Ziele für die Lead-Generierung werden jede Woche/jeden Tag gemessen.

Jährlicher Vertragswert (ACV)

ACV – Der Vertragswert oder ACV ist ein Maß für die jährlichen Einnahmen aus einem bestimmten Vertrag zwischen Kunde und Anbieter. Unternehmen, die sich auf Abonnement- und Mietservices verlassen, können den jährlichen Vertragswert für Ziele oder Provisionen verwenden. Es ist möglich, ein monatliches Ziel zu seinem jährlichen Vertragspreis zu addieren, um einen Gesamtwert zu erhalten. 

Der ACV ist für Ihr Vertriebsteam hilfreich, um Umsatz- und Ertragstrends zu verstehen. Wenn das Vertriebsteam den Gesamtwert eines Vertrags kennt, kann es bestimmen, was getan werden muss, um die Verkaufsziele zu erreichen. Diese Informationen können auch bei der Kundensegmentierung, bei Verkaufsprognosen und bei der Analyse der Verkaufsleistung verwendet werden.

Senkung der Kundenakquisitionskosten

Die Kundenakquisitionskosten (CAC) stellen die Gesamtkosten dar, die einem Unternehmen bei der Gewinnung von Kunden entstehen. Wenn die CAC niedrig sind, haben Sie höhere Einnahmen. Die Kundenakquisitionskosten (CAC) umfassen alle Kosten wie z. B. Kundenakquisitionskosten werden an der Anzahl der Kundenkäufe gemessen. 

Wie lassen sich die Kundenakquisitionskosten senken? Eine der besten Möglichkeiten zur Senkung der Kundenakquisitionskosten ist das Anbieten von Rabatten und Verkaufsförderungsmaßnahmen sowie die Verbesserung der Kundenerfahrung. Die Festlegung von Verkaufszielen ist ebenfalls ein wichtiger Faktor. 

Verbessern Sie die Leistung

Behalten Sie die KPIs für die Vertriebsleistung im Auge und ermitteln Sie Bereiche, in denen Sie es übertreiben sollten. Trotz der Strategien von Stars, die andere Künstler inspirieren, können Schulungen und Mentoring ihnen helfen, sich zu verbessern. 

Sie müssen die Verkaufsziele regelmäßig überprüfen. Es hat sich bewährt, die Verkaufsziele vierteljährlich oder mindestens zweimal im Jahr zu überprüfen. So können Sie die Verkaufsleistung verfolgen, Fortschritte messen und die Wirkung Ihrer Verkaufsstrategien bewerten.  Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter die Verkaufsziele kennen und über die notwendigen Ressourcen verfügen, um sie zu erreichen, können Sie auch ihre Leistung verbessern. 

Verbesserung der Vertriebs-KPI

Ein KPI für den Vertrieb kann die Kundentreue erhöhen, indem er die Kundenbindung verbessert. Die Ergebnisse zeigen die Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Sie weiter empfehlen. Beachten Sie, dass die Festlegung von KPI-Zielen in absoluten Werten zu Punktabzug führen kann. Geben Sie stattdessen eine Reihe von relativen Zielen vor, und Sie werden sehen, wie gut Sie den Service verbessern.

Ihr Team sollte die Verkaufsziele überwachen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht werden. Wenn beispielsweise die Verkaufszahlen nicht den festgelegten Zielen entsprechen, sollten Sie das Kundenfeedback, die Leistung der Vertreter und den Verkaufsprozess analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Darüber hinaus sollten den Vertriebsmitarbeitern hilfreiche Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, wie z. B. Tipps für den Kundenservice oder bewährte Verfahren für den Verkaufstrichter.

Erstellen Sie einen Aktionsplan

Aktionspläne beschreiben ein bestimmtes Ziel oder eine Zielsetzung. Dieses Dokument gibt Ihnen Schritte vor, mit denen Sie Ihre Ziele innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichen können. Wie legt man Verkaufsziele fest?

Erstellen Sie einen Aktionsplan für Ihr Vertriebsteam, in dem festgelegt ist, welche Verkaufsziele erreicht werden müssen, wie die Vertriebsmitarbeiter auf die Kunden zugehen sollten und welche Ressourcen zum Erreichen dieser Verkaufsziele benötigt werden. Ermitteln Sie Bereiche, in denen der Vertriebsprozess verbessert werden kann, und entwickeln Sie umsetzbare Schritte zur weiteren Verbesserung der Vertriebsleistung.

Umsatz

Ein Umsatzziel konzentriert sich auf die Steigerung des Nettogewinns eines Unternehmens. Sie zeigen, wie ein Unternehmen jedes Jahr Cashflow generiert, um Ausgaben zu bezahlen und Geld zu verdienen. Umsatzziele können für Teams, Geschäftsbereiche oder Produkte für einen bestimmten Zeitraum festgelegt werden. 

Ihr Verkaufsteam sollte individuelle Verkaufsziele und Umsatzziele auf der Grundlage des Gesamtverkaufsziels des Unternehmens festlegen. Um Ziele für das Verkaufsteam festzulegen, teilen Sie ein Verkaufsziel durch die Anzahl der Verkäufer in Ihrem Team und weisen jedem Verkäufer sein eigenes Ziel zu. So wird sichergestellt, dass jeder zur Verantwortung gezogen wird.

Kundenlebensdauerwert (CLV)

Anhand des CLV lässt sich der zukünftige Wert von Kundeninteraktionen vorhersagen. Dieser Geschäftsindikator spiegelt den durchschnittlichen Betrag wider, den das Unternehmen mit einem durchschnittlichen Kunden während der gesamten Dauer der Beziehung verdienen kann.

Eine Formel für den Customer Lifetime Value (CLV) ist ein wichtiges Instrument für Vertriebsteams. Mit ihr lässt sich das Umsatzpotenzial einzelner Kunden und Interessentenlisten bewerten und die CLV-Leistung im Zeitverlauf verfolgen.

Die Vertriebsziele sollten auch den Customer Lifetime Value berücksichtigen, wobei die Vertriebsmitarbeiter den Customer Lifetime Value über einen bestimmten Zeitraum hinweg steigern sollten.

Kundenbindung

Die Kundenbindung bezieht sich auf Aktivitäten zur Verringerung von Kundenmängeln. In ähnlicher Weise messen die Kundenbindungsraten die Kunden, die nicht regelmäßig einkaufen. 

Wie kann man die Kundenbindungsrate verbessern? Um die Kundenbindung zu gewährleisten, muss sich Ihr Vertriebsteam bemühen, die Anzahl und Geschwindigkeit der Abschlüsse zu erhöhen und den Lebenszeitwert der Kunden zu steigern.

Ziele der Lead-Generierung/Prospektion

Die am besten qualifizierten Leads werden schneller konvertiert. Je höher die Anzahl der qualifizierten Leads ist, desto größer ist die Chance, das Geschäft abzuschließen. Bei einem Qualifikationswert von 70 % können Sie Ihr Vertriebsteam anweisen, 50 qualifizierte Leads pro Monat zu generieren. Wenn Sie Ihren Umsatz steigern wollen, sollten Sie sich auf die Erhöhung der Lead-Generierung und der Vertriebsgeschwindigkeit konzentrieren.

Am Ende des Vertriebsprozesses sollte Ihr Vertriebsteam den Zyklus und die verschiedenen Phasen kennen. Wenn Sie wissen, an welcher Stelle des Verkaufsprozesses sich die potenziellen Kunden befinden, können die Vertriebsteams ihre Strategie anpassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Um einen Lead in einen Verkauf umzuwandeln, müssen Verkaufsziele festgelegt und verfolgt werden. Definieren Sie Verkaufsziele für jede Phase des Verkaufsprozesses, analysieren Sie die Leistung der Verkaufsteams und messen Sie den Erfolg.

Marktanteil

Im Allgemeinen streben große Unternehmen und aggressive Start-ups im Verkaufsprozess einen aggressiven Marktanteil an. Mit anderen Worten: Amazon hat die nötige Freiheit und Flexibilität, um Marktanteile in verschiedenen Segmenten zu erobern. Der Umsatz, den Ihr Team bei jedem Verkaufsprozess erzielen muss, sollte ausreichen, um die Akquisitionskosten zu decken und den Gewinn zu steigern.

Ihre Vertriebsmitarbeiter müssen den Verkaufsprozess und die Customer Journey verstehen. So können sie besser verstehen, wie sie die Kundenbedürfnisse erfüllen, Verkaufschancen erkennen und Verkaufsstrategien entwickeln, die sich auf die Steigerung des Umsatzes konzentrieren.

Umsatz pro Einheit

Alle Geschäftsziele gelten. Es ist einfach, ein Ziel und eine Frist festzulegen, die der Verkäufer einhalten kann. In diesem Beispiel könnten Sie versuchen, wöchentlich 100 Einheiten an Verkäufer zu verkaufen. Erhöhen Sie die Anzahl der Vertriebsmitarbeiter im Team oder nutzen Sie die Vertriebsautomatisierung für vertriebsbezogene Aufgaben und steigern Sie das Verkaufsvolumen.

Wie lässt sich der Absatz steigern? Bevor Vertriebsmitarbeiter ihr Verkaufsvolumen steigern können, müssen sie ihren Kundenstamm und den Verkaufsprozess verstehen. Sie müssen die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erforschen und dann ein Angebot erstellen, das diese Bedürfnisse erfüllt. 

Das Verständnis des Kaufverhaltens der Kunden kann Vertriebsmitarbeitern helfen, gezieltere Verkaufsstrategien zu entwickeln, um ihre Verkaufsziele zu erreichen. 

Kundenakquisition

Die Einnahmen des Unternehmens werden durch bestehende Kunden erzielt. Um erfolgreich zu sein, besteht das Verkaufsziel darin, mehr neue Kunden zu gewinnen (oder mehr Kunden zu akquirieren). 

Die Anzahl der zu akquirierenden Kunden, auf die sich Ihr Team konzentrieren sollte, wird in der Planungsphase der Verkaufsziele festgelegt. Auf diese Weise können die Vertriebsmitarbeiter Pläne für die Akquisition neuer Kunden erstellen und die Fortschritte im Vergleich zu ihren Vertriebszielen verfolgen.

Um diese Umsatzsteigerung zu erreichen, muss Ihr Team Verkaufsstrategien anwenden, die es Interessenten leichter machen, sich in zahlende Kunden zu verwandeln. Dazu benötigen die Vertriebsmitarbeiter einen Vertriebsprozess, der die Lead-Generierung und die Kundenakquise umfasst.

Mehr Deals abschließen

Die besten Möglichkeiten, die Gewinnchancen zu erhöhen, gibt es auf verschiedene Arten. Sie können sehen, wie viele Vertriebsmitarbeiter individuell abgeschlossen haben, oder wie viele Vertriebsmitarbeiter individuell abgeschlossen haben. Es ist besser, beide Entscheidungen zu treffen, indem man die Fortschritte des Teams analysiert und die Ergebnisse auswertet. 

Wie kann ein Team persönliche Ziele und Teamarbeit erreichen? Nennen Sie Ihre Best Practices für den Abschluss von drei neuen Geschäften pro Monat, bevor das dritte Quartal beginnt. Zeigen Sie Best Practices für die Ermittlung von Verkaufsabschlüssen?

Reduzieren Sie die Kundenabwanderung

Wenn die Preise in der Kirche zu hoch sind, ist es notwendig, die Preise zu senken. Die Festlegung eines Ziels ist der beste Weg, um Vertriebsmitarbeiter auf wichtige Aktivitäten zu konzentrieren, die andernfalls möglicherweise von anderen Vertriebsmitarbeitern unbemerkt bleiben. 

Der erste Schritt zur Bestimmung der Kundenabwanderung besteht darin, die Anzahl der Kunden, die Sie in den letzten 12 Monaten des Jahres verloren haben, von der Gesamtzahl abzuziehen.

Steigern Sie die Anzahl der Cold Calls

Es kann schwierig sein, einen Vertriebsmitarbeiter zu einer Reihe von Telefonanrufen zu motivieren. Ein Anreiz zur Steigerung der Anzahl der ausgehenden Anrufe kann den Umsatz erhöhen. Ihr Team kann für jeden Vertriebsmitarbeiter Verkaufsziele in Bezug auf die Anzahl der Kaltakquiseanrufe festlegen, die er pro Tag, Woche oder Monat tätigen muss.

Sie könnten zum Beispiel festlegen, dass jeder Vertriebsmitarbeiter täglich mindestens fünf ausgehende Anrufe tätigen muss. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Vertriebsmitarbeiter aktiv auf potenzielle Kunden zugehen und die Verkaufsaktivitäten des Teams steigern.

Erhöhung der durchschnittlichen Geschäftsgröße

Viele Abschlüsse reichen nicht aus, wenn Ihr Unternehmen sehr klein ist. In dieser Funktion arbeitet das Team daran, den Wert und das Volumen Ihrer Geschäfte zu erhöhen, um Ihr Umsatzvolumen zu steigern. Ihr Team könnte Verkaufsziele auf der Grundlage des durchschnittlichen Geschäftsumfangs festlegen, den es pro Quartal oder Jahr abschließen muss.

Sie könnten zum Beispiel ein Verkaufsziel festlegen, wonach alle Vertriebsmitarbeiter ihren Umsatz um 10 % gegenüber dem vorangegangenen Quartal steigern müssen. Auf diese Weise werden die Vertriebsmitarbeiter ermutigt, sich auf größere Geschäfte zu konzentrieren, die mehr Geld einbringen und langfristige Beziehungen zu den Kunden schaffen.

Vertiefen Sie die Einbindung von Leads

Der Austausch von Informationen mit Leads erfordert manchmal auch den Austausch von Inhalten. Aber wenn es unmöglich ist, die Geschichte zu lesen, dann ist das ein Problem. Hier ist eine wichtige Möglichkeit, Inhalte so zu gestalten, dass sie in Verkaufsgesprächen effektiver sind. 

Wie wäre es, wenn wir die Vertriebsmitarbeiter darin schulen würden, wie sie auf natürliche Weise relevante Inhalte auswählen und nutzen können? Ihr Team muss zunächst die Vertriebsziele und -prozesse verstehen. Dann können die Vertriebsmitarbeiter erkennen, welche Themen bei den Kunden Anklang finden, und relevante Inhalte in einem geeigneten Format bereitstellen, um das Engagement zu vertiefen.

Verkürzen Sie die Zeit bis zum Abschluss

Es braucht Zeit, um etwas zu verdienen. Je länger Sie versuchen, Ihr Ziel zu erreichen, desto weniger Chancen haben Sie, Geld zu verdienen. Im Gegenteil, je schneller Ihr Verkaufszyklus ist, desto geringer sind die Verkaufskosten.  Sie wollen, dass Ihr Verkaufsteam den Verkaufszyklus und die Abschlussquote verkürzt. Messen Sie die Zeit zwischen Verkaufschancen und abgeschlossenen Geschäften, damit sich die Vertriebsmitarbeiter schneller auf die besten Chancen konzentrieren können.

Beschleunigen Sie die Reaktionszeit

Sie wollen nicht dazu führen, dass Sie auf Antworten warten müssen – das schadet nicht nur dem Image Ihrer Marke, sondern verunsichert auch potenzielle Kunden. Wenn Sie also E-Mails, Anrufe oder Social-Media-Nachrichten auf Ihrem Computer finden, die nicht beantwortet werden, können Sie diese stoppen. 

Sie möchten, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell reagieren. Sie können Vertriebsziele festlegen, um die Reaktionszeiten zu verbessern, und diese anhand von Vertriebsaktivitäten wie Anrufen, E-Mails und Nachrichten in sozialen Medien verfolgen. Die Zeit, die Vertriebsteams für die Beantwortung benötigen, kann als KPI verwendet werden, um die Vertriebsleistung zu messen und die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter zu bewerten.

Erhöhen Sie die Antwortrate auf E-Mails im Vertrieb

Bei der Nutzung von E-Mail-Verkaufschancen muss Ihre Öffnungsrate über 90 % liegen. Legen Sie ein Ziel für E-Mail-Antworten fest, bei dem Sie den rohen Prozentsatz bestimmen, was Ihnen hilft, Personen mit weniger idealen Kundenbedürfnissen zu identifizieren. 

Sie müssen auf Ihre Verkaufsziele achten, um die besten Verkaufsergebnisse zu erzielen. Die Ziele sollten realistisch und erreichbar sein. Andernfalls wird das Verkaufspersonal demotiviert, wenn die Verkaufsziele zu schwierig oder unrealistisch sind, um sie zu erreichen.

Um Verkaufsziele festzulegen, sollten Sie nach Mustern in den Verkaufsdaten suchen und das Feedback Ihrer Verkaufsmitarbeiter nutzen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Verkaufsziele realistisch sein sollten. Sie können auch das Feedback Ihrer Kunden nutzen, um Einblicke in mögliche Verkaufsziele zu gewinnen. 

Die Verkaufsziele sollten regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, da sich Trends im Laufe der Zeit ändern. Die Berücksichtigung externer Faktoren wie Veränderungen in der Wirtschaft oder im Verbraucherverhalten kann Ihnen helfen, Ihre Verkaufsziele entsprechend anzupassen. 

Auch Anreizprogramme können eingesetzt werden, um das Verkaufspersonal zu motivieren und es auf Kurs zu halten. Diese Anreize können Belohnungen für Verkaufserfolge, Anerkennung durch die Geschäftsleitung oder andere Formen der Unterstützung wie Verkaufsschulungen umfassen. 

Wie können Sie Ihre Verkaufsziele effektiv umsetzen?

Berechnen Sie Ihr ideales monatliches Verkaufsziel

Um die jährlichen Verkaufsziele einzuhalten, sollten Sie stets beobachten, wie sich der Umsatz jeden Monat verändert. Wenn der Umsatz gestiegen oder gesunken ist, müssen Sie wissen, wie die Veränderung zustande kam. 

Am einfachsten ist es, wenn Sie sich ein realistisches jährliches Gehaltsziel setzen, das Ihr Unternehmen erreichen muss.

Erwarten Sie nicht, dass Sie Ihre Verkaufsziele auf Anhieb erreichen.

Startups haben drei Komponenten: Aufbauen, Messen und Fortsetzen. Ihr Verkaufsziel muss nicht anders sein. Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss es mit den tatsächlichen Ergebnissen in Einklang gebracht werden. Wenn die Vertriebsmitarbeiter ihre Fortschritte gemacht und begonnen haben, ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie sie vorantreiben. 

Wenn Sie ein paar schlechte Monate hatten, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und sprechen Sie darüber. Bringen Sie sie zusammen, um zu sehen, wie die Dinge laufen. Und selbst wenn etwas funktioniert, gibt es keine Garantie dafür, dass es auch funktioniert. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Umsatzziele die besten Chancen haben, erreicht zu werden, sollten Sie anfangen, ihnen zu vertrauen.

Setzen Sie die richtigen Anreize für Ihr Vertriebsteam

In der äußerst zuvorkommenden, völlig transparenten und außergewöhnlich erfahrungsreichen Branche der Startups wird der Vertrieb kritisiert. Wir befürworten keine Rückkehr zu den Zeiten, in denen schäbige Verkäufer potenzielle Kunden oder Studenten unterboten haben. 

Schaffen Sie eine Kultur des freundlichen Wettbewerbs, in der jeder den bestmöglichen Verkauf anstrebt. So sehr Sie auch glauben, dass die Unternehmenskultur ein wirksamer Grund für die Geschäftstätigkeit ist, die Wahrheit ist, dass Ihre Mitarbeiter einen Grund brauchen, um das Geld herauszuholen und die Verkaufsziele zu erreichen.

Vertriebsziele: Fazit

Jetzt, da Sie wissen, was Verkaufsziele sind, warum sie wichtig sind und wie man SMARTe Ziele erstellt, ist es an der Zeit, mit der Umsetzung Ihrer Ziele zu beginnen. Denken Sie daran, kreativ zu sein, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, konkrete, messbare Ziele zu formulieren, einen angemessenen Zeitrahmen festzulegen und Ihre Ziele bei Bedarf anzupassen. 

Und schließlich sollten Sie immer ein Auge auf Ihre Fortschritte haben und Ihre Erfolge feiern, wenn sie sich einstellen!

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